Настоящата Политика за поверителност описва как UniMedBG обработва вашите лични данни при използване на нашето мобилно приложение за подготовка на кандидатстуденти. Моля, прочетете внимателно.
1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 UniMedBG предоставя услуги за образователна подготовка и персонализиран AI асистент (учител-помощник), достъпни чрез абонамент или 14-дневен безплатен пробен период. Настоящата политика урежда обработването на личните данни на потребителите на нашето приложение.
1.2 UniMedBG е ангажирана със защитата на личните данни на своите потребители. Всяка събрана информация се използва съгласно приложимите закони и тази Политика за поверителност.
2. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ
UniMedBG е администратор на личните данни, обработвани във връзка с предоставянето на услугата. Потребителите могат да се свържат с нас на:
- Имейл: support@unimedbg.com
- Телефон: +35988359079
3. СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
3.1 Събираме лични данни при:
- Създаване на потребителски профил, като данни за име, имейл, телефонен номер, данни за плащане.
- Попълване на профилни данни, включително клас, град, източник на информация за UniMedBG, целите за ползване на услугата и основни притеснения във връзка с подготовката.
- История на запитванията и взаимодействията с нашия AI асистент (учител-помощник), с цел предоставяне на персонализирани отговори и подобряване на обучението.
3.2 Събираме данни за активността ви в платформата чрез бисквитки и технологии за проследяване (като Google Analytics, Posthog и Facebook Pixel) с цел персонализиране на услугата, подобряване на функционалността и анализиране на потребителското поведение.
4. КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ
4.1 Основни потребителски данни: Данни за контакт като име, имейл адрес, телефонен номер, клас и град.
4.2 Платежни данни: Данни за плащане като тип на картата, като тези данни се обработват от Stripe и не се съхраняват директно от UniMedBG.
4.3 Технически и аналитични данни: IP адрес, версия на устройството, езикови настройки, както и данни за активността, които използваме за целите на подобряване на услугата.
5. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ
5.1 Изпълнение на договор: Обработваме личните ви данни, за да изпълняваме задълженията си по договора, включително създаване на профил, обработка на плащания и предоставяне на съдържанието.
5.2 Законен интерес: Обработваме данни, за да подобрим услугата, да предотвратим измами и да осъществяваме поддръжка.
5.3 Съгласие: В някои случаи обработваме данни въз основа на вашето изрично съгласие, например за маркетингови цели.
6. СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
6.1 Съхраняваме вашите лични данни, докато сте абонирани за услугата, и до 24 месеца след прекратяване на абонамента, освен ако приложимото законодателство не изисква по-дълъг срок.
6.2 След прекратяване на абонамента ви, личните данни ще бъдат изтрити, освен ако не се изисква от закона да ги запазим за по-дълго време.
7. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
UniMedBG прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, промяна или унищожаване. Въпреки тези мерки, потребителите трябва да уведомяват UniMedBG за подозрителни действия.
8. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Потребителите имат право на:
- Достъп до личните данни, които UniMedBG съхранява за тях.
- Коригиране на личните си данни, ако са неточни.
- Изтриване на данните ("право да бъдете забравени"), когато е приложимо.
- Ограничаване на обработването, когато съществуват определени условия.
- Преносимост на данни, когато е приложимо.
- Възражение срещу обработването на данните за директен маркетинг.
9. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКАТА
UniMedBG може да актуализира Политиката за поверителност. При съществени промени ще уведомим потребителите по имейл.
10. БИСКВИТКИ
10.1 UniMedBG използва бисквитки и други технологии за проследяване на активността на потребителите с цел подобряване на функционалността, анализиране на трафика и персонализиране на съдържанието.
10.2 Потребителите могат да контролират използването на бисквитки чрез настройките на устройството си.
11. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА
11.1 UniMedBG може да предоставя лични данни на партньори и доставчици, когато това е необходимо за предоставяне на услугата. Например, използваме Stripe за плащания, Posthog за анализ на продуктовото използване, Google Analytics за уеб анализи и доставчици на AI технологии (като OpenAI, Google и Anthropic) за работата на нашия виртуален учител.
11.2 UniMedBG споделя данни с трети лица (като Meta/Facebook) за целите на маркетинг и анализ само след получаване на съгласие от потребителя чрез нашия банер за бисквитки.
12. КОНТАКТИ
За въпроси или запитвания относно обработката на лични данни, свържете се с нас на support@unimedbg.com или телефон +35988359079.